заметить важное
связать возможность ai с личным интересом, задачей и доступным ресурсом.
«какой сдвиг нужен именно мне?»
один бизнес — два связанных цикла
трансформационная программа помогает человеку изменить способ действовать в реальной жизни. маркетинг и продажи приводят подходящих участников. продукт помогает превратить интерес в практику. опыт участников даёт основание следующему циклу роста.
gconf — трёхнедельная программа, где человек учится реализовывать свои замыслы вместе с ai: разбираться с неопределённостью, выбирать важное, пробовать, проверять и встраивать полезное в жизнь. её опоры — метанавыки, любопытство, игра, внимательное отношение к эмоциям и среда людей, которые тоже учатся действовать.
01
спрос
у кого возникает задача
и почему сейчас
02
предложение
какой результат
мы обещаем
03
путь к покупке
как нас находят,
проверяют и выбирают
04
опыт и результат
что человек получает
после оплаты
05
следующий цикл
возвращается,
рекомендует, делится
↺
экономика и обучение связывают весь цикл
считаем ресурсы, проверяем объяснения, меняем систему
цикл выбора
узнать → попробовать → выбрать
автор и каналы → личная ситуация → первый опыт → ясное предложение → участие
цикл изменений
пробовать → осмыслять → применять
своя задача → действие с ai → проверка → полезный результат → повторяемая практика
↺ опыт участника → история и рекомендация → следующий подходящий человек
единица ценности: у человека появляется больше способности направлять свою жизнь — и конкретный след этой способности: рабочий процесс, артефакт, ритуал или решение. «раскрывать потенциал» задаёт направление; за три недели мы ищем доступный первый сдвиг и основу для продолжения.
эта карта объясняет маркетинг, продажи и продукт трансформационных программ на примере gconf. общие механизмы можно переносить в другие программы, проверяя контекст, обещание и условия результата.
смотри на систему с шести уровней
когда что-то не работает, полезно сначала определить уровень проблемы. слабая конверсия может начинаться в неподходящей аудитории, неясном обещании, потерянной заявке или отсутствии ресурса на участие.
01
ситуация
что человек пытается изменить?
единица: задача в обстоятельствах02
ценность
какой результат и каким способом?
единица: обещание + реальный опыт03
выбор
что помогает оценить и решиться?
единица: маршрут и переход04
исполнение
кто и как выполняет следующий шаг?
единица: процесс с владельцем05
ресурс
выдержим ли повторение и рост?
единица: мощность, деньги, внимание06
обучение
что знаем, что проверяем, что меняем?
единица: свидетельство → решениеещё три масштаба: я — внимание, выбор и действие участника; мы — доверие, помощь и нормы группы; система — маршрут, команда, данные и экономика. например, молчание в чате может означать личную перегрузку, страх сравнения или неудобный способ попросить помощь. вмешательство зависит от объяснения.
человек приходит со своей жизнью
инструментов много. чужие демо выглядят легко. своя задача остаётся туманной: «что мне с этим делать?», «откуда начать?», «почему у меня не получается?». одновременно могут жить страх отстать и настоящее любопытство.
в gconf важна конкретная ситуация: человек хочет сдвинуть рабочий проект, оживить давнюю идею, облегчить рутину или собрать опору для своих решений. его роль и уровень опыта влияют на маршрут; общий знаменатель — желание расширить то, что он может воплотить.
ситуация входа в gconfвозможностей всё больше.
возможностей всё больше.
а с чего начать мне?
ситуация
смотрит демо, сохраняет инструменты, откладывает свою идею.
желаемый сдвиг
выбрать важное и сделать первый настоящий шаг с ai.
барьер
страх ошибки, туманная задача, перегрузка, мало опоры.
это описание ситуации для проектирования маршрута; у конкретного человека проверяем её в разговоре.
начало разговора: что тебе важно изменить? когда ты последний раз пытался? где остановился? что уже пробовал? что могло бы стать маленьким, но настоящим результатом? слова «страшно», «сложно» и «не успеваю» помогают уточнить условие входа, а не назначают человеку диагноз.
обещание: от возможности к собственной практике
у предложения три слоя: зачем это человеку, какое изменение доступно за программу и через какой опыт оно произойдёт. их согласованность важнее количества тем в расписании.
gconf · направление ценности
больше возможности воплощать то, что тебе важно.
через практику с ai, метанавыки и поддержкугоризонтшире граница того, что человек считает для себя возможным
за три неделипервый рабочий паттерн, более лёгкий процесс, артефакт или ритуал
механизмживые примеры → своя проба → обратная связь → осмысление → повторение
послечеловек понимает, как продолжить, выбрать и проверить следующий шаг
для gconf рабочая модель результата включает: один переносимый паттерн взаимодействия с ai, процесс, который стал легче, сохраняющийся артефакт или ритуал, больше агентности и понятный следующий шаг. агентность здесь — способность выбирать направление, задавать условия, оценивать результат и продолжать после затруднения.
условия результата: личная задача, время на пробы, доступный технический вход, практика и обратная связь. команда отвечает за понятный маршрут и заявленную поддержку; вклад участника и обстоятельства его жизни тоже влияют на итог. обещание «весь потенциал за три недели» эту связь разрушило бы.
эмоции меняют доступность следующего шага
человек может понимать инструкцию и всё равно не начинать. препятствием бывает размер задачи, страх ошибки, сравнение с другими, усталость или отсутствие личного смысла. сначала выясняем, что происходит, затем меняем условия действия.
возможное препятствие → опора → наблюдаемый шаг
поддержка меняет условия действия
«я уже отстал»
своя точка входа и понятный темп
выбрал один доступный шаг«не знаю, чего хочу»
разговор, примеры, право на небольшую игру
попробовал и назвал свой интерес«боюсь сделать неправильно»
обратимая проба и критерий проверки
сделал черновик и оценил его«всё слишком сложно»
одна задача, короткая навигация, помощь в месте затруднения
прошёл конкретный барьер«не успеваю за всеми»
приоритет, стоп-точка, возможность вернуться
продолжил своим темпом«агент сделал, а где здесь я?»
видимые собственные решения и проверка результата
сам направил следующую итерациюэто гипотезы для разговора и проектирования. причина у конкретного человека требует проверки.
playfulness — возможность исследовать без требования сразу доказать свою полезность. маленькая проба позволяет заметить интерес, ошибиться и получить опыт. затем нужен второй ход: выбрать, что из найденного действительно важно, и встроить это в жизнь.
разлом: вдохновение расширяет количество возможных проектов. без выбора и остановок оно способно добавить перегрузку. рабочая гипотеза для gconf: поддерживать цикл «интерес → проба → выбор → применение → пауза и осмысление».
в теории самодетерминации автономия, переживание компетентности и связь с другими рассматриваются как условия качественной мотивации. для этой карты это три вопроса: выбираю ли я сам, вижу ли свой прогресс, могу ли получить поддержку. применение этой рамки к gconf — наша интерпретация.
опора: мотивация и условия участия · self-determination theory ↗
доверие автора должно продолжиться в опыте
инфлюенсер делает возможное видимым: показывает свой способ мыслить, ошибаться и создавать. аудитория может прийти через интерес к его практике, близость взгляда или личную рекомендацию.
кто рекомендует
инфлюенсер
делится взглядом и опытом, знакомит аудиторию с программой
роль в продукте должна быть яснагде встречаемся
каналы авторов
личный telegram, youtube, подкаст, рассылка — у каждого своя аудитория
аудитории могут пересекатьсягде собирается контекст
каналы программы
сайт, собственный telegram, рассылка: метод, условия, кейсы, ответы
связь сохраняется между наборамикто исполняет обещание
команда программы
преподаватели, кураторы и продажи согласуют ожидания и опыт
результат требует участия ученикаличные каналы авторов, партнёрские площадки и собственный канал gconf — разные точки входа и продолжения разговора. youtube, telegram, эфир и рассылка — формы контакта. в данных отдельно сохраняем автора рекомендации, владельца канала, площадку и кампанию.
три вопроса доверия
«верю автору» — начало пути
автору
- узнаю его подход
- вижу опыт
- слушаю рекомендацию
программе
- понимаю метод
- знаю команду
- вижу условия
себе в программе
- пробую практику
- оцениваю нагрузку
- вижу поддержку
это три предмета проверки, а не обязательные последовательные стадии.
передача доверия: человеку важно понять, как опыт автора связан с методом программы, кто будет помогать именно ему и сколько личного участия автора входит в формат. если вся ценность держится на близости к одному человеку, рост ограничен его вниманием. общая методика и подготовленная команда позволяют передавать качество дальше.
словарь, который помогает управлять
канал отвечает «где и через кого», актив — «что используем», касание — «что произошло», маршрут — «какой путь», кампания — «какое согласованное действие», воронка — «сколько людей прошло выбранные события».
канал
среда, через которую встречаем человека.
telegram автора, рассылка программы
актив
то, что можно использовать повторно.
видео автора, кейс выпускника
касание
конкретная встреча с человеком.
посмотрел эфир, получил ответ
маршрут
связанные шаги к результату.
пост → практика → поток
кампания
согласованные действия с целью, аудиторией и сроком.
две недели набора в поток через авторов
воронка
подсчёт переходов между выбранными событиями.
100 участников практики → 20 оплат за 14 дней
например, набор в поток gconf — кампания. она может использовать несколько авторов, канал продукта, кейсы и открытые практики. у человека будет свой маршрут, а воронка покажет выбранные измеримые переходы. полный опыт человека шире этой воронки.
как человек выбирает программу
рядом нужны две карты: наблюдаемые действия и возможные вопросы человека. просмотр демо виден; мысль «мне тоже доступно» требует разговора или последующего действия. эти карты помогают объяснять переходы, сохраняя неопределённость.
возможный вопрос человеканаблюдаемое действие
1«это моя задача?»
открыл разбор знакомой ситуации
2«мне поможет этот способ?»
посмотрел живую работу с агентом
3«подойдёт именно мне?»
выполнил упражнение на своей задаче
4«условия меня устраивают?»
выбрал тариф и оплатил
5«получил ли я результат?»
сделал полезный шаг в своём проекте
событие — свидетельство. мотив — объяснение, которое нужно проверить.
человек может читать автора давно, узнать о gconf у партнёра, попробовать упражнение и решить после ответа команды. последний клик описывает лишь часть истории. метки, даты касаний и вопрос «что повлияло на решение?» дают разные виды свидетельств.
одна программа · разные входы
доверие и готовность меняют маршрут
читатель автора
- демо своей задачи с ai
- открытая практика
- условия
- оплата
аудитория партнёра
- совместный эфир
- канал gconf
- диалог
- оплата
собственная база
- кейс выпускника
- приглашение в поток
- оплата
рекомендация коллеги
- личная история
- сайт программы
- проверка условий
- оплата
это варианты, а не обязательные цепочки. один человек может пройти через несколько авторов и каналов.
один человек — несколько касаний. аудитории авторов пересекаются, поэтому охваты нельзя просто складывать. короткий путь к условиям и оплате нужен готовому участнику; другие люди могут сначала искать понимание или собственный первый опыт.
контент — это маленькие переходы
полезный материал помогает человеку иначе увидеть свою ситуацию или сделать доступный шаг. один пост может показать возможность; демо — способ работы; кейс — условия результата; разговор — проверить соответствие программы.
помочь узнать задачу
разбор ситуации, в которой человек узнаёт себя
«да, у меня так же»показать способ
демонстрация процесса и достижимого результата
«понимаю, как это работает»снизить неопределённость
проба, ответы на вопросы, релевантный кейс
«могу оценить, подходит ли мне»помочь действовать
ясное предложение и короткий следующий шаг
«знаю, что делать дальше»для gconf контент может сам давать начальный опыт метода: из туманного «хочу что-то сделать» — в разговор с агентом, пробу и собственную оценку. тогда человек знакомится и с возможностями ai, и с отношением к неопределённости, которое встретит в программе.
набор и жизнь между наборами
пример кампании с окном продаж
до события
показываем задачу и собираем вопросы
открыто окно
показываем программу, условия и дату старта потока
после решения
помогаем войти в практику или согласуем следующий контакт
бесплатный материал может облегчить первый шаг; длинная цепочка может добавить лишнее трение. выбор зависит от исходной готовности.
проверка согласованности: если приглашение усиливает страх отстать, а программа требует любопытства и разрешения ошибаться, эти части могут мешать друг другу. проверяем и продажи, и состояние входа: понятны ли ожидания, доступен ли темп, начинается ли практика.
сохраняй контекст от обещания до поддержки
содержание автора, сайт, диалог перед оплатой и первый контакт внутри программы должны сходиться в одном понятном обещании. при каждой передаче важно сохранить задачу человека, его исходный опыт, ожидания и согласованный следующий шаг.
от рекомендации до практикиобещание должно
обещание должно
доехать до куратора.
инфлюенсер
показывает собственную практику → объясняет подход и своё участие
команда продаж
уточняет задачу и подготовку → согласует ожидания
куратор
помогает выбрать посильный шаг → заметить результат и продолжить
источник · задача · обещание · согласие на контакт · ответственный
роль команды: заметить, где человек остановился, и предложить уместную опору. иногда нужен технический ответ, иногда — уменьшение задачи, иногда — возможность спокойно выбрать другой темп. повторная рассылка решает только часть таких ситуаций.
как организовать портфель gconf
маршрут → свидетельство → решение
ниже — варианты проектирования. текущие статусы и результаты заполняются по операционным данным.
измерять
контент автора → своя проба → поток
вопрос: помогает ли проба понять ценность и возможность участвовать?
связать: источник → оплата → первый полезный опыт.
проверить
эфир партнёра → канал gconf → диалог
вопрос: становится ли понятен наш подход после рекомендации?
связать: ожидания → соответствие → практика после входа.
условие пересмотра
широкое обещание → большой набор
сигнал: продажи растут, а участникам труднее начать.
решение: проверить аудиторию, обещание и доступность первого шага до расширения.
в каждой карточке: автор, канал, сегмент, предложение, поток, владелец, метрика со знаменателем, дата решения и причина остановки.
одна строка рабочего дашборда — маршрут конкретного сегмента. у него есть ответственный, источники данных, события, состояние и следующее решение. библиотека чужих воронок хранит механизмы; наш портфель хранит, что именно проверили и чему научились.
что должно измениться за три недели и после
прохождение материала, первый артефакт и изменение способа действовать — разные результаты. карта gconf связывает их в путь, который можно проверять по следам практики.
изменение в опытевозможный наблюдаемый след
1«это может быть про меня»
назвал свою задачу и выбрал доступную пробу
2«у меня получилось»
сделал полезный черновик, артефакт или шаг в процессе
3«понимаю, что помогло»
объяснил свой паттерн, решения и способ проверки
4«могу повторить»
применил паттерн ещё раз, с меньшей внешней помощью
5«это вошло в мою жизнь»
использовал процесс после потока и выбрал дальнейший шаг
модель результата gconf: опыт → осмысление → перенос → самостоятельное продолжение
три следа: что человек создал или изменил; какой способ работы повторил; как теперь выбирает и продолжает действие. сохранившийся процесс и собственное суждение участника важны вместе. результат, который целиком делает помощник, ещё не показывает, что человек научился его направлять.
объяснять усвоенное и применять его в разных контекстах — способы развивать гибкое использование знаний, описанные в обзоре исследований обучения национальных академий. в gconf отсюда следует проектное решение: брать значимую задачу из своей жизни и возвращаться к ней после первого успеха. это основание для дизайна, а не доказательство эффективности конкретного потока.
измерение: исходная ситуация → первый полезный опыт → повторение → применение после потока. показывай знаменатель, срок и долю неизвестных результатов. самоотчёт об уверенности, рабочий артефакт и наблюдаемое повторение дополняют друг друга.
сдвиг участника может стать новым входом
после первого результата человек способен точнее объяснить, что у него изменилось. эта история может помочь другому человеку узнать свою ситуацию, попробовать и выбрать программу. каждая стрелка требует отдельного механизма.
пример · петля рекомендаций
- 01участник получает полезный сдвиг
облегчил процесс или воплотил свою идею
- 02делится опытом с коллегой
объясняет, что изменилось и что помогло
- 03коллега знакомится с программой
пробует упражнение на открытом занятии
- 04новый участник получает полезный сдвиг
появляется следующий повод поделиться
↺ результат снова создаёт вход
петля контента
вопросы участников → разбор автора → новые читатели → новые вопросы
петля реинвестирования
участник → доступные деньги после затрат → привлечение → следующий участник
момент передачи: заметить свой сдвиг → назвать, что помогло → показать конкретный опыт → предложить другому уместную пробу. история сохраняет контекст и ограничения. публичный кейс появляется с согласия участника.
успешный выпускник может продолжить сам, прийти с новой задачей или рекомендовать программу. самостоятельность после выпуска — один из желательных исходов трансформационного продукта. ценность сообщества определяется тем, что оно помогает делать дальше.
рост требует внимания и способности исполнить обещание
воронка показывает переходы внутри заданной группы и срока. дополнительный набор требует внимания авторов, обратной связи и поддержки. массовый охват может изменить состав участников, темп и нагрузку команды.
лаборатория · условный набор в потокпотяни рычаг.
потяни рычаг.
посмотри, что меняется.
все числа учебные. остальные условия считаем неизменными.
пришли на открытую практику200
заявок в программу20
заявок в пределах мест20
есть 10 свободных мест для следующего шага.
расчёт: посетители × доля пришедших на практику × доля подавших заявку. отдельно ограничиваем число заявок доступными местами. соответствие, оплата и результат обучения ещё требуют проверки. при росте охватов доли переходов могут измениться.
ценность для участникадостигнутый результат
применил навык · повторил в жизни · сохранил изменение
ценность для бизнесаустойчивая экономика
вклад после затрат · окупаемость · доступные деньги
ограниченияцена роста
часы автора и кураторов · возвраты · качество практики
три ресурса: внимание аудитории, способность команды сопровождать и деньги на повторение цикла. учитывай вознаграждение партнёров, расходы на продажи и проведение, возвраты и время авторов. реальные показатели gconf требуют отдельного операционного отчёта; симулятор здесь объясняет механизм.
низкая конверсия сама по себе не выбирает приоритет. рычаг оценивается по доступному эффекту, цене изменения и влиянию на результат участника.
модель должна меняться от свидетельств
чужой успешный запуск даёт возможное объяснение. чтобы перенести его в gconf, нужны условия: кто доверяет автору, какая задача у аудитории, что обещано, насколько сложен первый шаг и кто помогает после покупки.
01наблюдение
после нового письма стало больше оплат
02объяснение
возможно, письмо сняло важное сомнение
03проверка
сравниваем с группой, которой письмо не отправили
04решение
учитываем эффект, неопределённость, затраты и отписки
предлагаемый тест · не результат проведённого экспериментапоможет ли один ясный шаг
поможет ли один ясный шаг
вернуться из перегрузки?
- сегмент
- участники, начавшие практику и затем остановившиеся; сначала уточняем причину
- изменение
- дополнительная короткая навигация: выбрать одну свою задачу и ближайшее действие
- сравнение
- при достаточном наборе — случайное предложение дополнительной помощи; иначе малый пилот с явными ограничениями вывода
- результат
- полезное действие за 7 дней и самостоятельное повторение позже
- ограничения
- часы команды, давление на участника, исходная готовность, пропущенные ответы
- решение
- заранее согласовать полезный эффект, окно наблюдения и условие остановки
память решения: что наблюдали → как объяснили → что изменили → с чем сравнили → что получили → что решаем. атрибуция распределяет заслугу по правилу; дополнительный эффект требует сравнения. отсутствие результата и отсутствие измерения тоже различаются.
из чего собрана эта карта
курс о продажах дал механики предложения, диалога, касаний, передачи контекста и работы с базой. канон gconf и продуктовые разговоры дали объект ценности: агентность, переносимые паттерны, метанавыки и применение в жизни. исследования мотивации и переноса обучения добавляют соседние объяснительные рамки.
моя аналитическая сборка — два связанных цикла, шесть уровней, карта препятствий, три предмета доверия и проверка роста через качество изменений у участника. это модель для решений; силу каждого вывода определяет его основание. агентам доступна та же структура с типами утверждений и ссылками на источники.
продуктовая опора
канон gconf
видение программы, метанавыки, агентность, обратная связь и перенос практики.
опубликованный канон ↗соседняя рамка
мотивация
автономия, компетентность и связь с другими — вопросы к условиям участия.
self-determination theory ↗соседняя рамка
перенос обучения
проверяем применение за пределами учебного эпизода и условия, которые ему помогают.
how people learn ii ↗найди разрыв между интересом и действием
один симптом допускает несколько объяснений. «не начал» может означать страх, технический барьер, отсутствие времени или не свою задачу. «много смотрит» может означать интерес, поиск опоры или откладывание пробы. выбираем проверку, которая различит объяснения.
наблюдение → объяснения → проверка
что видно в твоей системе?
выбери симптом: ниже появятся несколько объяснений, проверка и критерий решения.
три напряжения, которые стоит держать в поле
вдохновение и фокус. больше возможностей требует более ясного выбора следующего шага.
помощь и самостоятельность. поддержка должна оставлять человеку всё больше способности направлять и проверять работу.
продажа и соответствие. партнёрское вознаграждение за оплату может поощрять расширение обещания. результат и возвраты показывают последствия после сделки. эти напряжения — вопросы к устройству системы, а не диагноз людям.
собери карту одного настоящего маршрута
возьми конкретный сегмент gconf и один путь входа. например: читает автора, хочет сдвинуть собственный проект, пробует задачу с агентом, выбирает поток. затем свяжи этот вход с первым результатом и практикой после программы.
текст сохраняется только в этом браузере. готовую карту можно скачать.
следующий шаг: пройти один маршрут глазами участника, восстановить факты, найти один разрыв и назначить малый тест. результат теста должен менять карту. так маркетинг, продукт и агенты учатся на одной реальности.